Datenschutz ist für uns kein Pflichtprogramm, sondern eine Frage der Haltung. Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für den Betrieb unserer Plattform unvermeidbar sind – und wir verwenden sie ausschließlich für den Zweck, zu dem Sie sie uns gegeben haben. Das bedeutet: keine versteckten Profile, keine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke, keine Datensammlung auf Vorrat.
Jedes Datum, das wir speichern, hat einen nachvollziehbaren Zweck. Ihre E-Mail-Adresse? Sie brauchen wir, damit Sie sich anmelden und wir Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto zusenden können. Ihr Ausweis? Den benötigen wir, um Ihr Alter zu prüfen und Betrug zu verhindern – das verlangt unsere Lizenz. Wir fragen nichts, was wir nicht brauchen, und wir behalten nichts länger, als es der Zweck erfordert.
Unser Ansatz ist einfach: Wenn wir ein Datenfeld nicht für eine konkrete Funktion benötigen, fragen wir es nicht ab. Das gilt für die Registrierung (vier Schritte, keine überflüssigen Pflichtfelder) genauso wie für die KYC-Prüfung. Wir bitten Sie um genau drei Dokumente: einen Lichtbildausweis, einen aktuellen Adressnachweis und einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Mehr nicht.
Als lizenziertes Casino unter der Aufsicht der Glücksspiel-Kontrollbehörde von Curaçao (Lizenz #8048/JAZ) unterliegen wir definierten Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Alle Datenübertragungen auf unserer Plattform sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie nicht unbefugt weiter. Unsere Datenschutzrichtlinie ist jederzeit auf unserer Website einsehbar und beschreibt detailliert, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Sie können deren Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Und Sie können selbst entscheiden, ob Sie Boni aktivieren oder nicht – niemand drängt Sie. Unser Ziel ist ein faires, nachvollziehbares Verhältnis, in dem Sie wissen, was mit Ihren Informationen passiert.
Bei Cosmic Slot nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst. Deshalb informieren wir Sie über die verschiedenen Datenkategorien, die wir verarbeiten, sowie die Zwecke, für die diese Daten genutzt werden.
Bei der Registrierung erheben wir bestimmte Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten. Diese Daten umfassen:
Die Registrierungsdaten dienen hauptsächlich der Kontoführung und der Verifizierung Ihrer Identität.
Um Einzahlungen und Auszahlungen auf Ihrem Konto zu ermöglichen, erfassen wir Zahlungsdaten wie:
Diese Daten nutzen wir zur Abwicklung von Transaktionen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Zusätzlich erfassen wir Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste, wie beispielsweise:
Diese Informationen verwenden wir zur Personalisierung Ihres Spielerlebnisses, zur Verbesserung unserer Dienste und zur Verwaltung von Boni.
Die von uns verarbeiteten Daten dienen mehreren Zwecken, darunter:
Wir verfolgen eine transparente Datenschutzrichtlinie, die Ihnen hilft, informierte Entscheidungen zu treffen. Für detailliertere, rechtlich bindende Informationen verweisen wir auf die vollständige Datenschutzerklärung, die Sie im Konto- oder Footerbereich finden können.
Ihre Daten gehören Ihnen. Das ist kein Slogan, sondern eine Verpflichtung. Nach den geltenden Datenschutzstandards – einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Spieler in der EU – haben Sie klare Rechte. Wir erläutern hier, welche das sind und wie Sie sie gegenüber uns geltend machen können. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und beantworten sie innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Die folgenden Rechte stehen Ihnen in Bezug auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu:
Diese Rechte sind nicht absolut. In einigen Fällen, etwa wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, können wir einer Löschung nicht nachkommen. Wir prüfen jeden Antrag individuell und erläutern Ihnen unsere Entscheidung.
Um Ihre Rechte auszuüben, erreichen Sie uns über die folgenden Wege:
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage unbedingt Ihren Benutzernamen und die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben. So können wir Ihre Identität zuordnen und Ihre Daten sicher behandeln. Wir dürfen Auskünfte nur an berechtigte Personen erteilen – deshalb kann es sein, dass wir Sie um eine Identitätsprüfung bitten.
Jede Anfrage wird von uns sorgfältig geprüft. Das bedeutet: Wir verifizieren Ihre Identität, prüfen die rechtliche Grundlage und beantworten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang. In komplexen Fällen kann sich diese Frist um zwei weitere Monate verlängern, was wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.
Wir nehmen Datenschutz ernst. Ihre Anfrage wird vertraulich behandelt und hat keinerlei negative Auswirkungen auf Ihr Spielerkonto. Wir unterscheiden klar zwischen der Ausübung Ihrer Rechte und der Nutzung unseres Angebots.
Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Wir werden Sie in unserer Antwort darauf hinweisen.
